基本方針
いゔる。は、本サイトおよび関連するコミュニティ・サービスで取り扱う情報を、目的に必要な範囲で適切に管理します。
取得する情報
アクセス時の技術情報、Cookie・ローカルストレージに保存されるテーマ・言語・外部SNS表示の同意状態、お問い合わせ時の氏名、メールアドレス、種別、件名、本文、受付番号、配信状態、不正利用判定スコア等を取得します。Turnstile検証時にはCloudflareへ必要な技術情報が送信されます。
利用目的
サイト表示、設定保持、問い合わせ受付・返信・配信状況管理、本人確認、荒らし・スパム等の不正利用防止、サービス・コミュニティ運営、品質改善、障害調査のために利用します。
お問い合わせデータと状態照会
お問い合わせデータはCloudflare D1へ保存し、Cloudflare Queues、Resend、Discord等を利用して通知する場合があります。状態照会では受付番号と照会キーを使用し、氏名、メールアドレス、件名、本文、スパム判定等の個人情報・内部情報は表示しません。照会キーそのものはサーバーへ保存せず、SHA-256ハッシュのみを保存します。
外部SNS・外部サービス
XおよびInstagramの埋め込みは、利用者が表示ボタンを押した後にのみ外部スクリプトを読み込みます。Cloudflare、Resend、Discord、GitHubその他の利用サービスには各事業者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。
Cookie・ローカルストレージ
テーマ、言語、初回ロード演出、外部SNS表示の選択等を端末内に保存します。お問い合わせの受付番号と照会キーは同一タブ内のsessionStorageへ一時保存する場合があり、タブを閉じると削除されます。
第三者提供・国外サービス
法令に基づく場合、安全確保のために必要な場合、または本人の同意がある場合を除き、取得情報を目的外で第三者へ提供しません。国外に拠点を持つクラウド・メール・SNS事業者を利用する場合があります。
保存期間・安全管理
お問い合わせデータは原則90日間保存し、設定可能な保存期間は7日から365日の範囲とします。期限経過後は日次処理で削除します。アクセス権限、ログ、バックアップ、認証情報を適切に管理し、本文や認証情報を運用ログへ記録しません。
開示・削除等の請求
本人情報の開示、訂正、削除、利用停止等はContact窓口で受け付けます。本人確認、法令上の保存義務、安全確保、障害調査等の理由により対応できない場合があります。